Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – Pawsy

Zuletzt aktualisiert: 18.11.2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Pawsy personenbezogene Daten sammelt, verwendet, speichert und schützt, wenn du unsere Website besuchst oder einen Kauf in unserem Onlineshop tätigst.

Pawsy legt großen Wert auf den Schutz deiner persönlichen Daten und verarbeitet alle Informationen gemäß:

  • der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR)

  • dem schwedischen und finnischen Datenschutzrecht

  • dem E-Commerce-Gesetz

  • dem Marketinggesetz

Durch die Nutzung unserer Website stimmst du dieser Datenschutzerklärung zu.

2. Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

2.1 Daten, die du selbst bereitstellst

Wenn du einen Kauf tätigst oder uns kontaktierst, erfassen wir:

  • Name

  • Lieferadresse

  • Rechnungsadresse

  • Telefonnummer

  • E-Mail-Adresse

  • Zahlungsinformationen (werden ausschließlich von externen Zahlungsdienstleistern wie Klarna verarbeitet; wir speichern niemals Kartennummern)

  • Bestellinformationen und Bestellhistorik

  • Nachrichten im Rahmen des Kundenservice

2.2 Automatisch erfasste Daten (technische Daten)

Bei Nutzung unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:

  • IP-Adresse

  • Browsertyp und Version

  • Gerätedaten (Mobilgerät, Computer usw.)

  • Besuchsstatistik

  • Klickverhalten und besuchte Seiten

  • Traffic-Quelle (z. B. Google, Anzeigen)

  • Cookies (siehe Abschnitt 7)

2.3 Daten von Dritten

Wir können Informationen erhalten von:

  • Klarna (Zahlungskontrolle, Identitätsprüfung)

  • Google Analytics / Meta (Trafficdaten)

  • Versanddienstleistern (Sendungsstatus)

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Grundlage der DSGVO.

3.1 Zur Erfüllung des Vertrags (bei einem Kauf)

  • Bearbeitung deiner Bestellung

  • Lieferung der Waren

  • Versand von Bestell- und Versandbestätigungen

  • Zahlungsabwicklung über Klarna

  • Reklamationsbearbeitung

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

3.2 Für den Kundenservice

  • Beantwortung von Anfragen

  • Bearbeitung von Supportfällen

  • Identifizierung des Kunden bei Kontaktaufnahme

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)

3.3 Für Marketingzwecke (falls du zugestimmt hast)

  • Versand von Newslettern

  • Retargeting und Anzeigen in sozialen Medien

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) und berechtigtes Interesse (f)
Du kannst dich jederzeit abmelden.

3.4 Zur Betrugsprävention

  • Prüfungen durch Klarna

  • IP-Analyse

  • Protokolldateien

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (f)

3.5 Zur Verbesserung der Website

  • Statistik

  • Analyse

  • Funktions- und Leistungs-Cookies

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (f)

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Pawsy verkauft deine personenbezogenen Daten niemals.

Wir geben Daten ausschließlich an notwendige Dienstleister weiter:

4.1 Zahlungsdienstleister

Klarna – zur Zahlungsabwicklung, Risikobewertung und Identitätsprüfung.
Datenschutzrichtlinie: https://www.klarna.com/se/dataskydd/

4.2 Logistik- und Versandpartner

  • PostNord

  • DHL

  • Weitere erforderliche Transportdienstleister

4.3 E-Commerce-Plattform

Shopify – speichert Bestell- und technische Daten.
Datenschutzrichtlinie: https://www.shopify.com/legal/privacy

4.4 Analysewerkzeuge

  • Google Analytics

  • Meta Pixel (Facebook/Instagram)

4.5 Behörden

Falls gesetzlich erforderlich, können wir Daten an folgende Stellen weitergeben:

  • Zoll

  • Polizei

  • Steuerbehörden

  • Andere staatliche Behörden

5. Datenübermittlung außerhalb der EU

Manche unserer Dienstleister (z. B. Shopify, Google, Meta) können Daten in folgende Länder übertragen:

  • Kanada

  • USA

  • Andere Nicht-EU/EWR-Länder

Übermittlungen erfolgen nur, wenn:

  • ein Angemessenheitsbeschluss der EU vorliegt, oder

  • Standardvertragsklauseln (SCC) verwendet werden, oder

  • ein gleichwertiges Datenschutzniveau gewährleistet ist.

6. Speicherdauer der Daten

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist:

  • Bestellinformationen: 7 Jahre (gesetzliche Buchhaltungspflicht)

  • Kundendienstfälle: bis zu 24 Monate

  • Marketingdaten: bis du dich abmeldest

  • Cookie-Daten: gemäß Cookie-Typ (siehe Cookie-Richtlinie)

Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

7. Cookies

Wir verwenden Cookies, um:

  • Funktionen zu ermöglichen (Warenkorb, Login, Zahlung)

  • die Nutzererfahrung zu verbessern

  • den Traffic zu analysieren

  • relevante Werbung auszuspielen

Du kannst Cookies über unseren Cookie-Banner oder deinen Browser ablehnen oder anpassen.

Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Deine Rechte nach der DSGVO

Als Kunde hast du folgende Rechte:

✔ Recht auf Auskunft
✔ Recht auf Berichtigung
✔ Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
✔ Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
✔ Recht auf Datenübertragbarkeit
✔ Recht auf Widerspruch, z. B. gegen Direktmarketing
✔ Recht auf Widerruf der Einwilligung
✔ Recht auf Beschwerde
Bei der schwedischen Datenschutzbehörde (IMY): www.imy.se

9. Schutz der Daten von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren.
Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen.
Sollte dies dennoch geschehen, löschen wir die Informationen unverzüglich.

10. Automatisierte Entscheidungen & Profiling

Pawsy verwendet in bestimmten Fällen automatisierte Verfahren zur:

  • Anzeigensteuerung

  • Kundensegmentierung

  • Betrugsprävention (z. B. Klarna-Prüfungen)

Dies beeinträchtigt nicht deine gesetzlichen Rechte.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um:

  • gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen

  • neue Dienste zu berücksichtigen

  • Transparenz zu erhöhen

Die jeweils aktuelle Version findest du auf unserer Website.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12. Kontakt

Bei Fragen zur Datenschutzerklärung oder zur Ausübung deiner Rechte:

📩 info@pawsy.se
📍 AJ Multiservice Ab (Pawsy)
Källbergsgränd 5
68600 Jakobstad, Finnland

0442122243